الشحن والاسترجاع

سياسة العائدات:

المرتجعات في إطار ممارسة الحق في إلغاء الشراء قد يتم إرجاع واسترداد جميع المنتجات المشتراة في "inhalegroup.com" ، بشرط أن تبلغنا بنيتك في إعادة المنتج (المنتجات) المشتراة خلال فترة أقصاها يوم عمل واحد من تاريخ التسليم واستيفاء باقي الشروط المنصوص عليها في هذا القسم.

سيقبل inhalegroup.com المرتجعات التي تفي بالمتطلبات التالية فقط:

يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم تسليمه فيها ويجب أن يحتفظ بعبوته الأصلية وبطاقات البيانات الخاصة به.
يجب أن تتم الشحنة باستخدام نفس صندوق الحماية من الورق المقوى الذي تم استلامه فيه لحماية المنتج. بافتراض أنه لا يمكن القيام بذلك باستخدام الصندوق الواقي الذي تم تسليمه به ، يجب على العميل إعادته في صندوق واقي حتى يصل المنتج إلى مستودع INHALE Group بأقصى ضمانات ممكنة.
يجب تضمين نسخة من الفاتورة في الحزمة ، حيث يتم أيضًا تمييز المنتجات المرتجعة وسبب الإرجاع.
بعد فحص المقال سنخبرك إذا كان يحق لك استرداد المبالغ المدفوعة مقابل العناصر المشتراة. سيتم رد الأموال في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون 30 يومًا من تاريخ إخطارنا بنيتك في الانسحاب. سيتم استرداد الأموال على نفس بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لدفع ثمن الشراء ، في حالة الشراء باستخدام بطاقة أو في نفس حساب PayPal المستخدم لإجراء الدفع ، في حالة الشراء باستخدام PayPal. ستتحمل تكلفة ومخاطر إعادة المنتجات إلينا ، كما هو موضح أعلاه. لن يكون هناك تغيير أو إرجاع لتلك المنتجات التي ليست في نفس الظروف التي تم استلامها فيها ، أو التي تم استخدامها بعد مجرد فتح المنتج أو تلك العناصر الشخصية.

إرجاع المنتجات المعيبة

في الحالات التي تعتبر فيها أنه في وقت التسليم لا يتوافق المنتج مع أحكام العقد ، يجب عليك الاتصال بنا على الفور عن طريق نموذج الاتصال الخاص بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني ، مما يسهل بيانات المنتج أيضًا نظرًا للضرر الذي تعانيه ، سنطلب في بعض الحالات إرسال صورة لنا عن الأضرار. بمجرد استلام الإخطار ، ستتصل مجموعة INHALE بك لإبلاغك بكيفية المتابعة.

تاريخ العودة:

يرجى إعادة العنصر باستخدام عبوته الأصلية بالإضافة إلى التعليمات والوثائق والتغليف التي قد تصاحبها. بمجرد استلام البضائع المراد إرجاعها ، سنشرع في فحص المنتج المرتجع بعناية وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة إذا كان إرجاع المنتج أو استبداله (إن أمكن) قابلاً للتطبيق. سيتم إعادة أو استبدال العنصر في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون 30 يومًا من تاريخ إرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد أن إرجاع أو استبدال العنصر غير المطابق مناسب. في حالة عدم إمكانية استبدال المنتج (المنتجات) ، سيتم سداد المبالغ المدفوعة مقابل تلك المنتجات التي تم إرجاعها ، بسبب بعض العيوب أو العيوب ، عندما تكون موجودة بالفعل ، بالكامل ، بما في ذلك تكاليف الشحن. ستؤدي عمليات رد الأموال والإلغاء الجزئي إلى سداد جزئي للمبلغ الإجمالي المدفوع للطلب بأكمله. لن يتم إرجاع تكاليف النقل والسداد وتغليف الهدايا في حال كان الإرجاع جزئيًا. إذا كان لديك أية أسئلة.